弊社のお仕事は当たり前ですが、B TO B、つまり法人間取引が基本です。クライアントの担当者の方も、うちの担当者も、それぞれ会社のカンバンを背負ってお仕事をしています。
しかし、いつも思うのですが、結局の所、皆それぞれ一人の人間ですから、前提として、人としての信頼関係がとても大事だな、と感じます。
おつきあいのきっかけ、あるいはお取引というのは会社間ですが、カンバンの前に、個人がいます。
お仕事は、役に立ってナンボですから、この担当者のために役に立ちたい、ベストを尽くしたい、という気持ちはとても大事な事です。そしてそれはカンバンだけではなく、担当者間の信頼関係と切っても切り離せません。クライアントが真剣であればあるほど、こちらの気持ちもこもってきますし、また伝わるものだと思います。
そういう信頼関係をとても大事にしたい、と、いつも思っています。
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