私の乗っているメルセデスAMGが間もなく車検を迎えます（すいません、ホントはただの国産車です）。で、ここ数日、何度かディーラーの営業担当の方から電話が（しかも携帯に）かかってきました。
なんで携帯の番号を知っていたのかな、と思ったのですが、よく考えると以前修理に出したとき、連絡先で教えていた事を思い出しました。
で、要はただの、というと失礼ですが、営業電話で「よかったらうちで車検を通してください」というお話なのですが、さて、そこでもし自分がこのディーラーの営業マンだったら、果たしてこんな電話をかけるだろうか？とふと思いました。
昔と違って、今はディーラ安全神話はそれほど強くありませんので、ユーザーはガソリンスタンドだろうが、カーショップだろうが、安くて早くて出来れば家の近くのところでさっと済ませたい、という人も少なくないはずです。
となると、そこにただ「お願い営業」の電話をかけても、ユーザーがハイわかりました、持って行きます、と言う可能性は出会い頭の事故の確率並に少ないはずです。というか、むしろ迷惑かも知れません。
私も正直、いきなり知らない人（ディーラの営業マン）から日中に携帯に電話もらった時はムッとしてしまいました（すいません、心が狭くて・・・）
私だったらきっと「融雪剤を一年で一番撒いている時期ですので、車両底面が劣化している可能性がありますので、一度無料点検いたしますので、ご都合の良い時にでも来社しませんか」とか店舗に来て頂いて、そこで車検の話しをすると思います。あるいは「今なら代車優先的に押さえられますので」とか、もう少し何かユーザーにメリットのある提案をして、そこから本題にはいるとか２ステップ、あるいは３ステップの営業の方が断然可能性は高いのではないでしょうか。いきなり電話かけて「結婚してくれベティ」「オーケーよジャック」というのは、古いアメリカ映画でも滅多に見かけません。
という事で、私のメルセデスAMGの（くどくてすいません・・・うそです・・）車検をどこでやってもらうか、まだ決めていないのでした。
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