先日、星野(旧アルファ)リゾート・トマムのバスを札幌市内でみかけました。
バスには大きく「ママがしたい旅、教えて下さい」とラッピングされていました。
90年代に星野リゾートが、このくたびれたリゾートを、コトラーの「マーケティング・マネジメント」にある「競争地位別戦略」を採用し、見事に立て直したエピソードを思い出しました。
大型のリゾート施設がいくつもある中で、アルファリゾート・トマムは札幌から微妙に遠く、市場のトップリーダー達からいろんな点で劣っていたわけです。
その中で、フォロワーとして大手を追いかけることをやめ、家族向けに特化するニッチャーとしての生き残りを選択したわけです。それによって見事星野(旧アルファ)リゾート・トマムは復活しました。
今もその戦略は徹底されてるのですね。
その辺のお話しはここでもくわしく以前ご紹介しました。
素晴らしい本ですので、ご関心ある方、是非チェックしてみてください。
昔良く教科書にいたずら書きしたなぁ。。気に入ったら押してやってください→
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