普段から、様々な企業さんのサイトを作っていてよく思うのは、システムは大事ですが、そこに魂を入れるのはもっと大事、という事です。
例えば、今はいろんなサイトでユーザーレビューを書ける機能をつけるのがほぼ標準化し出してきていますが、実際ユーザーはなかなか書いてくれません。そこに書いて貰うために、いかに知恵を絞るかが大事になってきます。レビューを書くとポイントたまるキャンペーンみたいなものも一案ですよ。
という話を先日、クライアントとしていた後、ヨドバシカメラで買い物をしたら、こんなチラシが入っていました。
方法論はいろいろあれど、基本的に考えることは皆一緒ですね。
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